БургерКит - это одна большая команда. Только вместе мы сможем построить лучшее будущее
Наша миссия
"Превосходить ожидание каждого гостя, каждый день"
1
Непредубеждённость и открытость
Быть объективными
Признать и принять ошибки
Поиск лучших решений
Выход из зоны комфорта
2
Прозрачность и честность
Проблемы и ошибки обсуждаются открыто
У всех есть право критиковать
Ничего не скрывается
Объективная оценка сотрудника
3
Ответственность
Только качественная работа
Ответственность за конечный результат
Готовность помощь товарищам
Гость
Каждый день мы упорно работаем, чтобы сделать жизнь наших гостей лучше и счастливее
Вкус- это основа.
У нас своя фабрика-кухня; Мы контролируем качество и безжалостно списываем заготовки, которые не соответствуют критериям; При выборе ингредиента руководствуемся вкусом, а не ценой.
Безопасность гостя на первом месте.
Маркируем заготовки; Списываем по сроку и бракеражу заготовки и ингредиенты; Сдаем заготовки и блюда на лабораторные исследования; Отслеживаем температурные режимы перевозки и хранения; Без медкнижки не начинаем обучение; Внутренний контроль стандартов.
Качество
Гость выбирает вкус, обслуживание, атмосферу, а не просто булку с котлетой. Поэтому для нас важно поддерживать на уровне качество еды, атмосферу и общение с Гостем
Общие принципы
Наша цель - приносить пользу нашему гостю с помощью высококачественных услуг.
Главное в компании - это ЛЮДИ. Люди - наша главная ценность и ресурс.
Мы строим работу через Стандарты.
Честность - это значит, что мы должны выполнять что обещали, на этом основании строится доверие между сотрудником и компанией.
Ко всем применяются одинаковые стандарты (прозрачность при повышениях, рейтингах, выплате зарплаты и т. д.)