Главные цели системы мотивации:

- обслуживание гостей по стандартам БургерКита;
- гость получает качественный и вкусный продукт;
- комфортное времяпрепровождение гостя в нашем заведении;
- интерес и развитие сотрудников, с нами можно вырасти по карьерной лестнице, освоить много полезных навыков;
- возможность сотрудника получать достойную оплату
- вложить свой вклад в развитие сети и быть оцененным по достоинству за результат своей работы.

Смысл нашей работы - довольный гость и довольный сотрудник.
Кассир - лицо КИТа. Благодаря вам складывается общее впечатление о всей компании с первого шага гостя.
Бургермейкер создает вкус Кита. Все бургеры должны готовиться с любовью.
Вместе командой мы предоставляем Сервис гостю, приятные ощущения, которые побуждают возвращаться к нам снова и снова и создаем приятную среду для комфортной работы в команде для каждого.

Личный рейтинг показывает, как качественно вы работаете, закрываетесь и выполняете все стандарты

Период = половина месяца (либо с 1 по 15, либо с 16 по 30/31).
в начале каждого периода рейтинг=100%;
при нарушении стандартов рейтинг снижается.

Рейтинг:
1. не ведется для Стажеров
2. для начисления премии должен составлять >=80%
3. количество отработанного времени за период должно быть не менее 56ч

Размер премии рассчитывается согласно размеру рейтинга. Например: рейтинг кассира составляет 92%, соответственно 20*92% = 18,4 руб/час составит премия. Премия не может быть больше 70 руб/час

При рейтинге <80% есть возможность до конца периода поднять его, выполнив задание для повышения рейтинга, либо премия не начисляется.

При рейтинге <80% в двух периодах подряд происходит понижение в должности - МС до Кассир; Кассир до Кандидат.
При отсутствии улучшений в третьем периоде принимается решение о расторжении сотрудничества.
Возвращение в должность происходит при рейтинге >80% в третьем периоде и сдаче аттестации.


Смотреть пункты нарушений стандартов, за которые рейтинг снимается.
И пункты, за которые рейтинг повышается можно смотреть в документе "Рейтинг", во вкладке "support".

Должность определяет какой уровень профессионализма проявляет сотрудник, насколько качественно выполняет свои обязанности, уровень заработной платы. Мы заинтересованы в росте каждого.

Должности в подразделении Кассир:

• Стажер;
• Кандидат в кассиры
• Кассир
• Менеджер смены

Менеджер смены - это не просто сотрудники, которые обучают стажёров, они несут полную ответственность на смене за соблюдение стандартов, ожиданиями, чистотой, за качество отдаваемого продукта, а также в праве давать обратную связь об ошибках другим сотрудникам в смене.